日本医療機能評価機構の評価項目について、広報の視点から分析。誰に、何を、どのように、伝えるかを洗い出した広報発信の枠組みを構築し、その一つひとつを実際の制作。

制作した広報物は、配付・掲示を合わせ約120頁。病院として必要な基本的情報のほぼすべてを掲載。

患者や病院来訪者への情報提供の場。外来に専用コーナー（カウンター・広報物設置棚・端末・カラープリンター）を設け、必要に応じて、適切な情報を端末に収めたデータベース（各種案内物）から選び出し、その場でプリント、説明とともに配付するという、その名前の通りの情報センター。